退换服务

运输损坏

如果您的商品在送达时出现明显损坏，请在48小时内拍照并发送至[email protected]。我们会审核您的情况，并在适用时提供赔偿或更换服务。

已开封或使用的商品

我们不接受已开封或使用过的商品退货，尤其是个人或私密类产品。请在开封前仔细核对您的订单。

退货流程

如需申请退货，请发送邮件至[email protected]。我们的客服团队会评估您的情况，并在适用时提供退货指引。

退货运费

除非商品本身存在质量问题或运输损坏，退货运费通常由买家承担。