Transportschäden
Wenn Ihr Produkt bei der Lieferung sichtbar beschädigt ist, machen Sie bitte Fotos und senden Sie diese innerhalb von 48 Stunden an [email protected]. Wir werden den Fall prüfen und gegebenenfalls eine Entschädigung oder einen Ersatz anbieten.
Geöffnete oder benutzte Artikel
Wir akzeptieren keine Rücksendungen von Artikeln, die geöffnet oder benutzt wurden, insbesondere solche persönlicher oder intimer Natur. Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sorgfältig, bevor Sie sie öffnen.
Rückgabeprozess
Um eine Rückgabe anzufordern, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected]. Unser Support-Team wird Ihren Fall bewerten und gegebenenfalls Rücksendeanweisungen bereitstellen.
Rücksendekosten
Die Kosten für die Rücksendung werden in der Regel vom Kunden getragen, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft oder während des Transports beschädigt.