Kuljetusvauriot
Jos tuotteesi on näkyvästi vaurioitunut toimituksen yhteydessä, ota valokuvia ja lähetä ne osoitteeseen [email protected] 48 tunnin kuluessa. Käsittelemme tapauksen ja tarjoamme korvauksen tai korvaavan tuotteen, jos se on mahdollista.
Avatut tai käytetyt tuotteet
Emme hyväksy palautuksia tuotteista, jotka on avattu tai käytetty, erityisesti henkilökohtaisista tai intiimeistä tuotteista. Tarkista tilauksesi huolellisesti ennen avaamista.
Palautusprosessi
Pyytääksesi palautusta, lähetä sähköpostia osoitteeseen [email protected]. Tukitiimimme arvioi tapauksen ja antaa palautusohjeet, jos se on mahdollista.
Palautuskulut
Palautuskulut maksaa yleensä asiakas, ellei tuote ole viallinen tai vaurioitunut kuljetuksessa.