Transportschade
Als uw product bij levering zichtbaar beschadigd is, maak dan foto's en stuur deze binnen 48 uur naar [email protected]. We zullen de zaak beoordelen en compensatie of vervanging aanbieden indien van toepassing.
Geopende of gebruikte artikelen
We accepteren geen retouren van artikelen die geopend of gebruikt zijn, vooral niet die van persoonlijke of intieme aard. Controleer uw bestelling zorgvuldig voordat u deze opent.
Retourproces
Om een retour aan te vragen, stuur een e-mail naar [email protected]. Ons ondersteuningsteam zal uw geval evalueren en retourinstructies geven indien van toepassing.
Retourverzending
De kosten voor retourverzending worden doorgaans door de klant betaald, tenzij het artikel defect is of tijdens het transport beschadigd is.