تكاليف الشحن
يتحمل العميل تكاليف الشحن. يتم حساب تكلفة الشحن النهائية تلقائيًا في سلة التسوق بناءً على بلد الوجهة ووزن المنتج وطريقة الشحن المختارة.
مدة التوصيل
يتم عرض أوقات التوصيل التقديرية في سلة التسوق أثناء إتمام الطلب. قد تختلف مدة التوصيل حسب موقعك، وإجراءات الجمارك، وخيار الشحن الذي تختاره.
اختيار طريقة الشحن
نقدم عدة خيارات للشحن، من الشحن العادي إلى الشحن السريع. قد تكون الخدمات الأسرع بتكلفة أعلى لكنها تضمن وصول الطلب بشكل أسرع. تظهر الخيارات المتاحة عند إتمام الطلب بناءً على عنوانك.
الضرائب والرسوم الجمركية
قد يتم تطبيق رسوم جمركية أو ضريبة القيمة المضافة أو ضرائب محلية أخرى حسب أنظمة بلدك. هذه الرسوم غير مشمولة في سعر المنتج أو تكلفة الشحن، ويجب على المستلم دفعها عند الاستلام إذا طلبت الجمارك ذلك.
الخصوصية والتغليف السري
نحرص دائمًا على تقديم توصيل سري. يتم تغليف الطلبات في عبوات بسيطة وغير مميزة بدون أي إشارة إلى المحتوى. ومع ذلك، قد تتطلب بعض السلطات الجمركية الدولية وصفًا عامًا للمنتج. نحن نقلل من المعلومات المصرح بها قدر الإمكان، لكن لا يمكننا ضمان السرية الكاملة أثناء التخليص الجمركي خارج الاتحاد الأوروبي.
نساعدك على توفير المال في الشحن
نؤمن بأن المنتجات الحميمة يجب أن تكون متاحة للجميع بغض النظر عن الموقع. لهذا السبب أطلقنا برنامج دعم الشحن للعملاء. كجزء من هذه المبادرة، نقدم كود خصم بقيمة 10 يورو يمكن استخدامه لتغطية تكلفة الشحن كليًا أو جزئيًا. لتفعيل كود الخصم، أضف المنتجات إلى سلة التسوق وأدخل SHIP10WW عند إتمام الطلب. سيتم تطبيق الخصم تلقائيًا على رسوم الشحن.
إذا كان لديك أي استفسار بخصوص الشحن أو التوصيل الدولي، لا تتردد في التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني [email protected] — فريق الدعم لدينا جاهز لمساعدتك.