1. الأحكام العامة
تحكم هذه الشروط والأحكام استخدام المتجر الإلكتروني المتاح على https://xshop44.com وتحدد القواعد المتعلقة باختيار المنتجات، وتقديم الطلبات، والشحن، والحقوق والمسؤوليات المتبادلة بين جميع الأطراف المعنية.
بدخولك أو شرائك عبر xshop44.com، فإنك تقر بأنك قرأت ووافقت على هذه الشروط والأحكام وتلتزم بالامتثال لها بالكامل.
2. المعلومات القانونية
مالك الموقع:
Tryst Group OÜ
رمز السجل: 14980574
العنوان: Eesti, Harju maakond, Tallinn, Mustamäe linnaosa, Ehitajate tee 110, 13517
البريد الإلكتروني: [email protected]
3. المنتجات
جميع المنتجات المعروضة على الموقع جديدة، أصلية، غير مستخدمة، وموردة من الموزعين الرسميين أو مباشرة من الشركات المصنعة. كل منتج يلتزم بمعايير الجودة والسلامة المعتمدة في بلد المنشأ أو التوزيع.
4. الطلبات
يتم تقديم الطلبات عبر الموقع من خلال إضافة المنتجات إلى سلة التسوق وإتمام عملية الدفع. يتحمل العميل مسؤولية التأكد من صحة ودقة واكتمال جميع المعلومات المقدمة لمعالجة الطلب.
5. الأسعار
تشمل الأسعار المعروضة في صفحات المنتجات الضرائب المطبقة ما لم يُذكر خلاف ذلك. قد تختلف العملة المعروضة حسب منطقة المستخدم. تحتفظ xshop44.com بحقها في تحديث الأسعار في أي وقت، ولكن السعر المؤكد أثناء إتمام الطلب سيبقى سارياً لهذا الطلب.
6. الدفع
يمكن الدفع باستخدام الخيارات المتاحة مثل بطاقات الائتمان/الخصم، المحافظ الإلكترونية، أو خدمات الدفع المحلية الشائعة في المملكة العربية السعودية. تتم معالجة جميع المعاملات بأمان وفقاً للمعايير الدولية لأمان الدفع الإلكتروني.
7. الشحن
نقدم خدمة الشحن الدولي إلى معظم دول العالم، بما في ذلك المملكة العربية السعودية. تظهر خيارات ومدة وتكاليف الشحن أثناء عملية الدفع وقد تختلف حسب الوجهة ووزن المنتج وطريقة الشحن المختارة. جميع الطرود تُشحن بتغليف سري.
8. حق السحب والإرجاع
يحق للعملاء الانسحاب من عقد الشراء خلال الفترة المحددة بموجب قوانين حماية المستهلك المحلية. تُقبل الإرجاعات فقط للمنتجات غير المستخدمة وغير المفتوحة وفي حالتها الأصلية. وبسبب اللوائح الصحية، لا يمكن إرجاع المنتجات الحميمة المفتوحة.
9. الشكاوى
في حال وجود منتج معيب أو مشكلة في التوصيل، يحق للعملاء تقديم شكوى عبر البريد الإلكتروني إلى [email protected]. سيتم التعامل مع جميع الشكاوى وفقاً للقوانين الدولية والمحلية لحماية المستهلك.
10. البيانات الشخصية
تتم معالجة البيانات الشخصية وفقاً لـ سياسة الخصوصية ووفقاً للائحة حماية البيانات العامة (GDPR) وغيرها من قوانين حماية البيانات. عند تقديم الطلب، يوافق المستخدم على جمع ومعالجة بياناته الشخصية لأغراض تتعلق بتنفيذ الطلب وخدمة العملاء والامتثال القانوني.
11. المسؤولية
لا يتحمل مالك الموقع أي مسؤولية عن أي انقطاع مؤقت أو مشاكل تقنية ناتجة عن قوة قاهرة أو اضطرابات خارجية أو سوء استخدام الخدمة. يتحمل المستخدم وحده مسؤولية الاستخدام السليم للمنتجات.
12. الأحكام النهائية
تنطبق هذه الشروط والأحكام على جميع مستخدمي xshop44.com بغض النظر عن بلد الإقامة. يتم حل أي نزاعات تنشأ عن استخدام الموقع أو عمليات الشراء وفقاً لقوانين التجارة الدولية المعمول بها، وعند الاقتضاء، قانون الولاية القضائية للبائع (إستونيا).